کد خطا یا ارور لباسشویی سامسونگ و شیوه برطرف کردن آن

کد خطا یا ارور لباسشویی سامسونگ و شیوه برطرف کردن آن
سلام رفقا! اگه لباسشویی سامسونگ تو خونهتون داره یه کد خطا یا ارور رو نمایشگرش نشون میده و شما موندین که حالا چیکار باید بکنید، نگران نباشید! ما تو این مقاله قراره با زبون خودمونی و صمیمی، همهچیز رو درباره این ارورها و راههای رفعشون بهتون بگیم. از اونجایی که ماشین لباسشویی سامسونگ یکی از پرطرفدارترین برندهای لوازم خانگی تو ایرانه، دونستن این که این کدها چی به چیه و چطور میتونید خودتون یا با کمک حرفهایها درستش کنید، خیلی به کارتون میاد. اگه خودتون دست به آچارید، چندتا راهکار ساده بهتون یاد میدیم، و اگه حس کردید کار تخصصیتره، میتونید با تیم دنیا سرویس تماس بگیرید (شمارشون: 02188862900). آمادهاید؟ بزن بریم!
چرا لباسشویی ارور میده؟
لباسشوییهای سامسونگ خیلی باهوشن! اگه یه جای کار بلنگه، خودشون با یه کد خطا بهتون میگن که کجای دستگاه مشکل داره. این کدها مثل یه زنگ خطرن که میگن: «هی، یه چیزی درست نیست، بیا منو چک کن!» حالا این مشکل میتونه از یه گرفتگی ساده تو شیلنگ باشه تا یه ایراد پیچیده تو برد الکترونیکی. ما تو این مقاله قراره کدهای مهم رو یکییکی باز کنیم و بهتون بگیم چی به چیه و چطور میتونید درستش کنید. فقط یادتون باشه، اگه حس کردید کار از دستتون خارجه، تیم دنیا سرویس همیشه آمادهست که بیاد و تو محل مشکل رو حل کنه. فقط کافیه زنگ بزنید به 02188862900.
کد خطای E1: مشکل آبگیری
اولین اروری که میریم سراغش، E1 هست. این کد یعنی لباسشویی نمیتونه درست آب بکشه. حالا چرا؟ ممکنه یه چیزی تو مسیر آب گیر کرده باشه یا یه قطعه خراب شده باشه.
چیکار کنیم؟
- شیر آب رو چک کن: ببینید اصلاً آب به دستگاه میرسه یا نه. گاهی شیر اصلی بستهست یا فشار آب کمه.
- شیلنگ ورودی رو نگاه کن: شیلنگ رو چک کنید که تا نخورده یا له نشده باشه. یه وقتایی یه گرفتگی ساده باعث این دردسره.
- فیلتر ورودی آب: این فیلتر معمولاً جایی نزدیک شیر برقی دستگاهه. بازش کنید و اگه کثیف بود، تمیزش کنید. یه مسواک قدیمی میتونه کار راه بنداز باشه!
- شیر برقی رو تست کن: این قطعه مسئول باز و بسته کردن ورود آبه. اگه خراب باشه، باید عوضش کنید. البته این کار یه کم تخصصیه، پس اگه مطمئن نیستید، زنگ بزنید به دنیا سرویس (02188862900).
- برد الکترونیکی: اگه همهچیز درست بود ولی بازم ارور E1 میدید، احتمالاً برد دستگاه داره اذیت میکنه. این دیگه کار حرفهایهاست و بهتره به تکنسینهای دنیا سرویس بسپارید.
یه نکته:
اگه تو منطقهای هستید که آب سخت و پر از رسوب داره، فیلترها زود به زود کثیف میشن. پس هر چند وقت یه بار یه سرکشی بهشون بکنید.
کد خطای E2: آب تخلیه نمیشه
حالا اگه لباسشوییتون کد E2 رو نشون داد، یعنی آب داخل دستگاه تخلیه نمیشه. این یکی از اون ارورهاییه که گاهی خودتونم میتونید درستش کنید.
چیکار کنیم؟
- شیلنگ تخلیه رو چک کن: دستگاه رو یه کم جلو بکشید (آروم آروم که کمرتون نگیره!) و شیلنگ تخلیه رو نگاه کنید. اگه تا خورده یا چیزی توش گیر کرده، درستش کنید.
- فیلتر پمپ رو تمیز کن: فیلتر پمپ معمولاً پایین و جلوی دستگاهه. یه در کوچیک باز میشه و فیلتر اونجاست. بازش کنید، تمیزش کنید و مطمئن بشید چیزی مثل مو، پرز یا حتی یه دکمه اونجا گیر نکرده.
- پمپ تخلیه رو تست کن: اگه فیلتر تمیزه ولی بازم مشکل داره، پمپ تخلیه ممکنه خراب باشه. این یکی دیگه نیاز به ابزار و یه کم تجربه داره. اگه خودتون بلد نیستید، دنیا سرویس یه تیم حرفهای داره که سریع میان و درستش میکنن (02188862900).
- برد الکترونیکی رو بررسی کن: اگه پمپ سالمه، شاید برد دستگاه داره درست کار نمیکنه و ولتاژ کافی به پمپ نمیرسه. اینم کار تکنسینهای حرفهایه.
یه توصیه دوستانه:
هر چند ماه یه بار فیلتر پمپ رو تمیز کنید. این کار ساده میتونه جلوی خیلی از مشکلات رو بگیره.
کد خطای E3: آب سرریز شده
اگه دیدید لباسشوییتون کد E3 رو نشون میده، یعنی آب داخل دستگاه از حد نرمال بیشتر شده و داره سرریز میشه. این مشکل معمولاً به سیستم هیدروستات ربط داره که سطح آب رو کنترل میکنه.
چیکار کنیم؟
- هیدروستات رو چک کن: این سیستم شامل یه شیلنگ و یه مخزن کوچیکه که باید از نظر گرفتگی یا خرابی بررسی بشه. گاهی یه گرفتگی ساده تو شیلنگ باعث این اروره.
- شیلنگ هیدروستات رو نگاه کن: مطمئن بشید شیلنگ پاره یا مسدود نیست.
- برد الکترونیکی: اگه هیدروستات سالمه ولی بازم ارور E3 میدید، شاید برد دستگاه درست سیگنالها رو ارسال نمیکنه. این دیگه نیاز به یه تکنسین داره که با دستگاههای مخصوص برد رو چک کنه.
- زنگ بزن به دنیا سرویس: اگه حس کردید این کارا از دستتون خارجه، تیم دنیا سرویس تو یه چشم به هم زدن میان و مشکل رو حل میکنن (02188862900).
یه نکته مهم:
سرریز شدن آب میتونه به قطعات دیگه هم آسیب بزنه، پس زودتر دست به کار بشید!
کد خطای E4: لباسها نامتعادلن
کد E4 یعنی لباسها تو دیگ لباسشویی درست پخش نشدن و دستگاه نمیتونه تعادلش رو حفظ کنه. این یکی از اون ارورهاییه که معمولاً خودتون میتونید درستش کنید.
چیکار کنیم؟
- لباسها رو پخش کن: دستگاه رو خاموش کنید، درش رو باز کنید و لباسها رو یه جوری پخش کنید که یه طرف دیگ سنگینتر از طرف دیگه نباشه.
- حجم لباسها رو کم کن: اگه لباس زیاد ریختید، یه کم ازشون کم کنید و دوباره امتحان کنید. لباسشویی پر از لباس سنگین مثل پتو یا حوله گاهی باعث این ارور میشه.
- سیستم تعادل رو چک کن: اگه بازم ارور E4 میدید، ممکنه حسگر تعادل یا سیستم تعلیق دستگاه مشکل داشته باشه. این دیگه کار تخصصیه و بهتره به دنیا سرویس زنگ بزنید (02188862900).
یه پیشنهاد:
سعی کنید همیشه لباسها رو با وزنهای مختلف و به صورت متعادل تو دستگاه بندازید. مثلاً یه پتوی بزرگ رو با چندتا تیشرت قاطی کنید که تعادل حفظ بشه.
کد خطای E5 یا E6: مشکل گرمایش
اگه کد E5 یا E6 رو دیدید، یعنی سیستم گرمایش دستگاه داره اذیت میکنه. یعنی آب به دمای مورد نظر نمیرسه و لباسشویی نمیتونه درست کار کنه.
چیکار کنیم؟
- هیتر رو چک کن: المنت یا هیتر دستگاه ممکنه سوخته یا خراب شده باشه. این کار نیاز به باز کردن دستگاه داره، پس اگه بلد نیستید، خودتون رو اذیت نکنید.
- سنسور دما رو تست کن: این سنسور دمای آب رو چک میکنه. اگه خراب باشه، اطلاعات غلط به برد میفرسته و ارور میده.
- سیمکشی رو نگاه کن: گاهی یه اتصال شل یا قطعی تو سیمها باعث این مشکل میشه.
- برد الکترونیکی: اگه همهچیز درست بود ولی بازم ارور دارید، برد دستگاه ممکنه مشکل داشته باشه. این یکی دیگه کار حرفهایهاست و تیم دنیا سرویس بهترین گزینهست (02188862900).
یه نکته:
اگه تو خونهتون آب خیلی سرد باشه، هیتر باید بیشتر کار کنه و ممکنه زودتر خراب بشه. پس حواستون به این موضوع باشه.
کد خطای E7: مشکل سنسور فشار
کد E7 یعنی سنسور فشار یا هیدروستات دستگاه درست کار نمیکنه. این سنسور قراره سطح آب رو اندازه بگیره، ولی وقتی خراب میشه، دستگاه گیجش میزنه!
چیکار کنیم؟
- شیلنگ هیدروستات رو چک کن: ببینید شیلنگ پاره یا مسدود نشده باشه.
- سنسور فشار رو تست کن: این کار یه کم تخصصیه و نیاز به ابزار داره.
- برد الکترونیکی: اگه سنسور سالمه ولی ارور همچنان هست، احتمالاً برد داره اذیت میکنه.
- تماس با دنیا سرویس: اگه حس کردید این کارا پیچیدهست، یه زنگ به 02188862900 بزنید و بذارید حرفهایها درستش کنن.
کد خطای E8: ارتباط قطعات قطع شده
کد E8 یعنی یه مشکلی تو ارتباط بین برد الکترونیکی و بقیه قطعات مثل موتور یا پمپ به وجود اومده.
چیکار کنیم؟
- ریست دستگاه: اول دستگاه رو خاموش کنید، چند دقیقه صبر کنید و دوباره روشن کنید. گاهی این کار مشکل رو حل میکنه.
- سیمکشی رو چک کن: ببینید جایی اتصال شل یا قطعی داره یا نه.
- برد و قطعات رو بررسی کن: این کار نیاز به تخصص داره. اگه خودتون بلد نیستید، تیم دنیا سرویس آمادهست که بیاد و مشکل رو حل کنه (02188862900).
کد خطای E9: نشتی آب
اگه کد E9 رو دیدید، یعنی یه جایی تو دستگاه آب داره نشت میکنه. این یکی از اون ارورهاییه که باید سریع دست به کار بشید.
چیکار کنیم؟
- همهچیز رو چک کن: از شیلنگها، پمپ تخلیه، لاستیک دور درب، و حتی بلبرینگها و کاسه نمد. هر کدوم ممکنه نشتی داشته باشه.
- شوینده رو بررسی کن: گاهی شوینده بیکیفیت یا استفاده زیاد ازش باعث نشتی میشه. شوینده مناسب بخرید و به مقدار درست استفاده کنید.
- تماس با دنیا سرویس: اگه نشتی پیدا کردید ولی نمیدونید چطور درستش کنید، زنگ بزنید به 02188862900 تا تکنسینها بیان و مشکل رو حل کنن.
کد خطای Eb: مشکل موتور
کد Eb یعنی ارتباط بین موتور و برد الکترونیکی قطع شده. این یکی از اون ارورهاییه که معمولاً نیاز به تعمیرکار داره.
چیکار کنیم؟
- موتور رو چک کن: ببینید موتور درست کار میکنه یا نه.
- برد الکترونیکی رو بررسی کن: اگه موتور سالمه، احتمالاً برد مشکل داره.
- تماس با دنیا سرویس: این کار تخصصیه، پس بهتره به تیم دنیا سرویس زنگ بزنید (02188862900).
کد خطای EA: دور موتور درست نیست
کد EA یعنی دستگاه نمیتونه دور موتور رو درست تشخیص بده. این مشکل معمولاً به سنسور تاخو یا برد ربط داره.
چیکار کنیم؟
- سنسور تاخو رو چک کن: این سنسور سرعت موتور رو اندازه میگیره. اگه خراب باشه، باید عوض بشه.
- برد الکترونیکی رو بررسی کن: اگه سنسور سالمه، برد ممکنه مشکل داشته باشه.
- تماس با دنیا سرویس: اگه حس کردید این کارا پیچیدهست، تیم دنیا سرویس تو یه چشم به هم زدن مشکل رو حل میکنه (02188862900).
کد خطای Ec: سنسور دما خرابه
کد Ec یعنی سنسور دما یا ترمیستور دستگاه درست کار نمیکنه و نمیتونه دمای آب رو درست بخونه.
چیکار کنیم؟
- ترمیستور رو عوض کن: این سنسور معمولاً ارزونه و تعویضش زیاد سخت نیست.
- هیتر و برد رو چک کن: اگه ترمیستور سالمه، شاید هیتر یا برد مشکل داره.
- تماس با دنیا سرویس: اگه خودتون نمیتونید درستش کنید، زنگ بزنید به 02188862900.
کد خطای Ed: درب درست بسته نشده
کد Ed یعنی درب لباسشویی درست بسته نشده یا سنسور درب مشکل داره.
چیکار کنیم؟
- درب رو چک کن: مطمئن بشید درب کامل بسته شده و چیزی مانعش نیست.
- ریست دستگاه: دستگاه رو خاموش کنید، 30 ثانیه صبر کنید و دوباره روشن کنید.
- میکروسوئیچ درب رو بررسی کن: اگه درب سالمه ولی ارور میده، میکروسوئیچ ممکنه خراب باشه.
- تماس با دنیا سرویس: اگه مشکل حل نشد، تیم دنیا سرویس میتونه سریع بیاد و درستش کنه (02188862900).
کدهای 5E، SE، nd: مشکل تخلیه
این کدها یعنی دستگاه نمیتونه آب رو درست تخلیه کنه. شبیه کد E2ه، ولی یه کم جزئیاتش فرق داره.
چیکار کنیم؟
- شیلنگ و فیلتر رو چک کن: مثل کد E2، شیلنگ تخلیه و فیلتر پمپ رو تمیز کنید.
- پمپ تخلیه رو تست کن: اگه پمپ خرابه، باید عوض بشه.
- برد رو بررسی کن: اگه ولتاژ به پمپ نمیرسه، برد مشکل داره.
- تماس با دنیا سرویس: اگه نمیتونید خودتون درستش کنید، زنگ بزنید به 02188862900.
کدهای 1E، 4E، E1، IE: مشکل آبگیری
این کدها یعنی دستگاه نمیتونه درست آب بکشه. شبیه کد E1ه، ولی یه کم جزئیاتش بیشتره.
چیکار کنیم؟
- شیر ورودی و شیلنگ رو چک کن: مطمئن بشید آب به دستگاه میرسه.
- فیلتر و شیر برقی رو تمیز کن: گرفتگی تو این قسمتها میتونه مشکل درست کنه.
- هیدروستات و برد رو بررسی کن: اگه همهچیز درست بود، این دوتا ممکنه مشکل داشته باشن.
- تماس با دنیا سرویس: اگه حس کردید کار پیچیدهست، تیم دنیا سرویس آمادهست (02188862900).
کدهای EA، EB، 8B، 3E، 3E1، 3E2، 3E3، 3E4: مشکل موتور
این کدها یعنی موتور یا سنسور تاخو درست کار نمیکنه.
چیکار کنیم؟
- موتور و سنسور تاخو رو چک کن: ببینید درست کار میکنن یا نه.
- سیمکشی و برد رو بررسی کن: اگه موتور و سنسور سالمن، مشکل از این دوتاست.
- تماس با دنیا سرویس: این کارا تخصصیه، پس زنگ بزنید به 02188862900.
کدهای PE، 2E، 9E1، 9E2: مشکل ولتاژ
این کدها یعنی ولتاژ برق دستگاه مشکل داره.
چیکار کنیم؟
- ولتاژ رو چک کن: با یه ولتمتر ببینید ولتاژ پریز 220 ولته یا نه.
- محافظ برق استفاده کن: این کار میتونه جلوی نوسانات رو بگیره.
- برد رو بررسی کن: اگه ولتاژ درست بود، برد ممکنه خراب باشه.
- تماس با دنیا سرویس: اگه نمیدونید چی به چیه، زنگ بزنید به 02188862900.
کد AE، 13E: مشکل ارتباط بردها
این کدها یعنی برد اصلی و برد کمکی نمیتونن باهم حرف بزنن!
چیکار کنیم؟
- کانکتورها رو چک کن: ببینید جایی شل یا قطع شده یا نه.
- بردها رو بررسی کن: این کار تخصصیه و نیاز به ابزار داره.
- تماس با دنیا سرویس: بهتره به حرفهایها بسپارید (02188862900).
کدهای BE1، BE2، 12E، 14E: دکمه گیر کرده
این کدها یعنی یه دکمه تو پنل گیر کرده یا درست کار نمیکنه.
چیکار کنیم؟
- دکمهها رو تمیز کن: با یه دستمال نرم اطراف دکمهها رو تمیز کنید.
- اسپری کنتاکتشور بزن: این میتونه آلودگیها رو پاک کنه.
- پنل رو بررسی کن: اگه دکمهها سالمن، شاید پنل مشکل داره.
- تماس با دنیا سرویس: اگه درست نشد، زنگ بزنید به 02188862900.
کد 8E: سنسور MEMS خرابه
این کد یعنی سنسور شتابسنج دستگاه مشکل داره.
چیکار کنیم؟
- سیمکشی سنسور رو چک کن: ببینید جایی قطع یا شل شده یا نه.
- سنسور رو عوض کن: اگه خرابه، باید تعویض بشه.
- تماس با دنیا سرویس: این کار تخصصیه، پس زنگ بزنید به 02188862900.
کدهای 18E، BE3، sr: مشکل رله
این کدها یعنی رله اصلی برد چسبیده یا خرابه.
چیکار کنیم؟
- برق رو چک کن: نوسانات برق میتونه این مشکل رو درست کنه.
- رله رو عوض کن: اگه چسبیده، باید تعویض بشه.
- تماس با دنیا سرویس: این کار نیاز به تخصص داره (02188862900).
کدهای DE، DE1، DE2: درب مشکل داره
این کدها یعنی درب درست بسته نشده یا قفلش خرابه.
چیکار کنیم؟
- درب رو چک کن: مطمئن بشید درست بسته شده.
- میکروسوئیچ رو بررسی کن: اگه خرابه، باید عوض بشه.
- تماس با دنیا سرویس: اگه درست نشد، زنگ بزنید به 02188862900.
کد CE: دمای آب زیاد شده
این کد یعنی آب بیش از حد گرم شده.
چیکار کنیم؟
- دستگاه رو خاموش کن: بذارید خنک بشه و دوباره روشن کنید.
- سنسور دما و هیتر رو چک کن: اگه خرابن، باید عوض بشن.
- تماس با دنیا سرویس: اگه مشکل حل نشد، زنگ بزنید به 02188862900.
کد FE: فن خشککن مشکل داره
این کد یعنی فن خشککن یا سیستم Airwash درست کار نمیکنه.
چیکار کنیم؟
- فن رو چک کن: ببینید پرههاش گیر کردن یا نه.
- رله و برد رو بررسی کن: اگه فن سالمه، این دوتا ممکنه مشکل داشته باشن.
- تماس با دنیا سرویس: این کار تخصصیه (02188862900).
کدهای HE2، HE3: هیتر بخار خرابه
این کدها یعنی هیتر سیستم بخار مشکل داره.
چیکار کنیم؟
- هیتر و سنسور رو چک کن: اگه خرابن، باید عوض بشن.
- برد رو بررسی کن: اگه هیتر و سنسور سالمن، برد مشکل داره.
- تماس با دنیا سرویس: زنگ بزنید به 02188862900.
کدهای HE، E5، HE1، E1، EC: مشکل هیتر و سنسور
این کدها یعنی هیتر یا سنسور دما درست کار نمیکنه.
چیکار کنیم؟
- هیتر و سنسور رو چک کن: اگه خرابن، عوضشون کنید.
- هیدروستات و برد رو بررسی کن: این دوتا هم میتونن مشکل درست کنن.
- تماس با دنیا سرویس: اگه درست نشد، زنگ بزنید به 02188862900.
کدهای LE، LE1، 11E، E9: نشتی آب
این کدها یعنی یه جایی تو دستگاه آب نشت میکنه.
چیکار کنیم؟
- همهچیز رو چک کن: از شیلنگها تا لاستیک درب و پمپ.
- شوینده رو عوض کن: شوینده بیکیفیت میتونه باعث نشتی بشه.
- تماس با دنیا سرویس: اگه نشتی پیدا کردید ولی نمیتونید درستش کنید، زنگ بزنید به 02188862900.
کدهای OE، OF، E3، OC: آبگیری بیش از حد
این کدها یعنی دستگاه بیش از حد آب کشیده.
چیکار کنیم؟
- هیدروستات رو چک کن: شیلنگ و سنسور رو بررسی کنید.
- برد رو تست کن: اگه هیدروستات سالمه، برد مشکل داره.
- تماس با دنیا سرویس: اگه درست نشد، زنگ بزنید به 02188862900.
کدهای TE1، 6E: دمای آب کمه
این کدها یعنی آب به دمای مورد نظر نرسیده.
چیکار کنیم؟
- هیتر و سنسور رو چک کن: اگه خرابن، عوضشون کنید.
- هیدروستات و برد رو بررسی کن: این دوتا هم میتونن مشکل درست کنن.
- تماس با دنیا سرویس: اگه درست نشد، زنگ بزنید به 02188862900.
کدهای TE2، TE3: سنسور ایرواش خرابه
این کدها یعنی سنسور دمای سیستم ایرواش مشکل داره.
چیکار کنیم؟
- هیتر و سنسور رو چک کن: اگه خرابن، عوضشون کنید.
- اتصالات رو بررسی کن: شاید یه اتصال شل باعث مشکل شده.
- تماس با دنیا سرویس: اگه درست نشد، زنگ بزنید به 02188862900.
کدهای UE، Ub، E4، DC: عدم تعادل
این کدها یعنی لباسها تو دیگ متعادل نیستن.
چیکار کنیم؟
- لباسها رو پخش کن: دستگاه رو خاموش کنید و لباسها رو یکنواخت پخش کنید.
- وزن لباسها رو کم کن: اگه زیادن، یه کم کم کنید.
- برد و سیستم تعلیق رو چک کن: اگه مشکل حل نشد، این دوتا ممکنه خراب باشن.
- تماس با دنیا سرویس: زنگ بزنید به 02188862900.
کدهای SUD، SUDs: کف زیاد
این کدها یعنی کف داخل دیگ بیش از حده.
چیکار کنیم؟
- دستگاه رو خاموش کن: 10 دقیقه صبر کنید و دوباره روشن کنید.
- شوینده رو عوض کن: از شوینده باکیفیت و به مقدار مناسب استفاده کنید.
- تماس با دنیا سرویس: اگه مشکل حل نشد، زنگ بزنید به 02188862900.
حرف آخر
رفقا، ماشین لباسشویی سامسونگ با این که خیلی قویه، ولی گاهی یه کم اذیت میکنه و ارور میده. تو این مقاله سعی کردیم همه ارورهای مهم رو با زبون ساده بهتون توضیح بدیم و بگیم چطور میتونید خودتون یا با کمک حرفهایها درستش کنید. اگه حس کردید خودتون از پسش برمیاید، دست به کار بشید، ولی اگه دیدید کار تخصصیه، اصلاً نگران نباشید! تیم دنیا سرویس با یه زنگ (02188862900) میاد و تو محل مشکل رو حل میکنه. تازه، اگه اروری رو اینجا ندیدید، میتونید با مشاورای دنیا سرویس تماس بگیرید و رایگان بپرسید که داستان چیه.
امیدوارم لباسشوییتون همیشه مثل ساعت کار کنه و هیچوقت ارور نده! 😄 اگه سوال یا تجربهای دارید، تو کامنتها بگید تا باهم گپ بزنیم.