ماشین لباسشویی روشن میشود ولی کار نمی کند؟
گاهی کاربران با وضعیتی مواجه می شوند که ماشین لباسشویی روشن میشود ولی کار نمی کند؛ صفحه نمایش فعال است، چراغ ها روشن می شوند و حتی شاید صدای اولیه دستگاه شنیده شود، اما شستشو شروع نمی شود یا دیگ نمی چرخد. این مشکل یکی از رایج ترین ایرادهایی است که مشتریان هنگام تماس با مرکز خدمات ما در دنیا سرویس مطرح می کنند.
در بسیاری از موارد، علت چنین اختلالی ساده است؛ برای مثال بارگیری بیش از حد لباس، بسته نشدن کامل درب یا مسدود شدن مسیر تخلیه. اما گاهی نیز خرابی قطعات مهمی مانند موتور، برد الکترونیکی یا سنسورهای دستگاه باعث می شود ماشین لباسشویی روشن میشود ولی کار نمی کند و برنامه شستشو متوقف بماند.
تکنسین های دنیا سرویس در بررسی این مشکل ابتدا چند عامل رایج را بررسی می کنند. شما نیز پیش از تماس با تعمیرکار می توانید چند نشانه ساده را بررسی کنید:
- آیا دستگاه آبگیری می کند؟
- آیا صدای موتور یا چرخش دیگ شنیده می شود؟
- آیا دستگاه پس از شروع برنامه متوقف می شود؟
- آیا خطایی روی صفحه نمایش ظاهر می شود؟
پاسخ به همین پرسش های ساده اغلب مسیر تشخیص مشکل را مشخص می کند. در ادامه، مهم ترین دلایلی را که باعث می شود ماشین لباسشویی روشن میشود ولی کار نمی کند بررسی می کنیم و برای هر مورد راهکارهای کاربردی ارائه می دهیم.
1. بارگیری بیش از ظرفیت لباسشویی
یکی از ساده ترین دلایل بروز مشکل روشن شدن لباسشویی بدون شروع کار، پر کردن بیش از ظرفیت دیگ است. بسیاری از کاربران تصور می کنند پر کردن کامل دیگ باعث شستشوی بهتر می شود، اما در عمل نتیجه برعکس است.
زمانی که وزن لباس ها از ظرفیت استاندارد بیشتر شود، موتور دستگاه نمی تواند دیگ را به حرکت درآورد. سیستم ایمنی لباسشویی نیز برای جلوگیری از آسیب به موتور، اجازه شروع برنامه را نمی دهد.
نشانه های بارگیری بیش از حد
- دیگ حرکت نمی کند یا بسیار کند می چرخد
- دستگاه پس از چند ثانیه متوقف می شود
- صدای فشار از موتور شنیده می شود
راهکار
لباس ها را خارج کنید و دیگ را حداکثر تا دو سوم ظرفیت پر کنید. بهتر است لباس های سنگین مانند پتو یا حوله های بزرگ را جداگانه بشویید.
2. عدم تعادل دیگ ماشین لباسشویی
وقتی لباس ها در یک سمت دیگ جمع شوند، دستگاه تعادل خود را از دست می دهد. در چنین شرایطی سیستم کنترل تعادل اجازه شروع چرخش را نمی دهد و در نتیجه ماشین لباسشویی روشن میشود ولی کار نمی کند.
این اتفاق بیشتر زمانی رخ می دهد که لباس های بزرگ یا ضخیم داخل دستگاه قرار داده شوند.
راهکار
- دستگاه را خاموش کنید
- درب را باز کنید
- لباس ها را به طور یکنواخت در دیگ پخش کنید
در بسیاری از موارد همین اقدام ساده مشکل را برطرف می کند.
3. انسداد فیلتر و پمپ تخلیه
یکی از دلایل مهمی که باعث می شود لباسشویی روشن می شود اما شستشو انجام نمی شود، گرفتگی فیلتر تخلیه است. سکه، پرز لباس، دکمه و حتی تکه های پارچه ممکن است وارد پمپ تخلیه شوند و مسیر خروج آب را مسدود کنند.
وقتی دستگاه نتواند آب را تخلیه کند، برنامه شستشو ادامه پیدا نمی کند.
نشانه ها
- باقی ماندن آب داخل دیگ
- صدای غیر عادی از پایین دستگاه
- توقف برنامه در مرحله آبگیری یا تخلیه
راهکار
فیلتر تخلیه که معمولا در قسمت پایین لباسشویی قرار دارد را باز کرده و تمیز کنید. البته اگر پمپ آسیب دیده باشد، نیاز به تعمیر تخصصی وجود دارد.
4. شل شدن یا پاره شدن تسمه لباسشویی
در لباسشویی های تسمه ای، موتور با استفاده از تسمه نیروی خود را به دیگ منتقل می کند. اگر تسمه شل شود یا پاره شود، موتور روشن می شود اما دیگ نمی چرخد.
در چنین شرایطی کاربر تصور می کند ماشین لباسشویی روشن میشود ولی کار نمی کند، در حالی که مشکل از انتقال نیرو است.
نشانه ها
- صدای موتور شنیده می شود
- دیگ کاملا ثابت می ماند
- گاهی بوی لاستیک سوخته احساس می شود
تعویض تسمه معمولا کار پیچیده ای نیست، اما بهتر است توسط تکنسین انجام شود.
5. خرابی موتور ماشین لباسشویی
موتور قلب تپنده دستگاه محسوب می شود. اگر موتور دچار مشکل شود، دستگاه روشن می شود اما عملیات شستشو آغاز نمی شود.
خرابی موتور ممکن است به دلایل زیر رخ دهد:
- فرسودگی زغال ها
- سوختن سیم پیچ
- خرابی بلبرینگ موتور
در این شرایط معمولا ماشین لباسشویی روشن میشود ولی کار نمی کند و هیچ صدایی از چرخش دیگ شنیده نمی شود.
تشخیص دقیق خرابی موتور نیاز به بررسی تخصصی دارد.
6. خرابی میکروسوئیچ درب ماشین لباسشویی
میکروسوئیچ درب یک قطعه ایمنی مهم است. این قطعه به برد دستگاه اعلام می کند که درب کاملا بسته شده است.
اگر میکروسوئیچ خراب شود، دستگاه تصور می کند درب باز است و اجازه شروع برنامه را نمی دهد. در نتیجه ماشین لباسشویی روشن میشود ولی کار نمی کند.
نشانه ها
- دستگاه روشن می شود اما استارت نمی زند
- گاهی خطای درب روی صفحه ظاهر می شود
در این حالت معمولا باید میکروسوئیچ تعویض شود.
7. خرابی قفل درب
قفل درب با میکروسوئیچ متفاوت است اما عملکردی مرتبط دارد. اگر قفل درب عمل نکند، سیستم ایمنی دستگاه مانع از شروع شستشو می شود.
کاربران معمولا در این شرایط با مشکل روشن شدن لباسشویی بدون شروع برنامه مواجه می شوند.
نشانه رایج این مشکل بسته نشدن کامل درب یا باز شدن ناگهانی آن است.
8. قطعی در سیم کشی یا اتصالی
در برخی موارد، مشکل به قطعات اصلی مربوط نیست بلکه به سیم کشی داخلی دستگاه مرتبط است. اگر یکی از سیم ها قطع شود یا اتصال کوتاه ایجاد شود، فرمان لازم به موتور یا سایر قطعات ارسال نمی شود.
در نتیجه ماشین لباسشویی روشن میشود ولی کار نمی کند و عملکرد دستگاه ناقص می ماند.
بررسی سیم کشی نیاز به باز کردن بدنه دستگاه دارد و باید توسط تکنسین انجام شود.
9. خرابی برد الکترونیکی و تایمر
برد الکترونیکی مغز دستگاه است. تمام فرمان های مربوط به آبگیری، چرخش دیگ، تخلیه و گرم شدن آب از طریق برد صادر می شوند.
اگر برد آسیب ببیند، ممکن است دستگاه روشن شود اما هیچ برنامه ای اجرا نشود. این یکی از پیچیده ترین دلایل مشکل ماشین لباسشویی روشن میشود ولی کار نمی کند است.
خرابی برد معمولا در اثر نوسان برق یا رطوبت رخ می دهد.
10. خرابی سنسور سطح آب (هیدروستات)
هیدروستات میزان آب داخل دیگ را کنترل می کند. اگر این سنسور به درستی عمل نکند، دستگاه نمی تواند تشخیص دهد که چه مقدار آب داخل مخزن وجود دارد.
در نتیجه برنامه شستشو متوقف می شود و کاربر با مشکل ماشین لباسشویی روشن میشود ولی کار نمی کند مواجه می شود.
گاهی نیز دستگاه بیش از حد آبگیری می کند یا اصلا آب وارد دستگاه نمی شود.
11. کار نکردن ترمیستور ماشین لباسشویی (سنسور دما)
ترمیستور وظیفه اندازه گیری دمای آب را بر عهده دارد. اگر این سنسور خراب شود، برد دستگاه نمی تواند دمای آب را کنترل کند و برنامه شستشو متوقف می شود.
این مشکل معمولا در برنامه های شستشوی با آب گرم بیشتر دیده می شود.
12. خرابی دکمه استارت لباسشویی
گاهی مشکل بسیار ساده تر از چیزی است که تصور می کنیم. اگر دکمه استارت یا پنل کنترل آسیب دیده باشد، فرمان شروع برنامه به برد ارسال نمی شود.
در نتیجه ماشین لباسشویی روشن میشود ولی کار نمی کند و دستگاه در حالت آماده به کار باقی می ماند.
13. خرابی شیر برقی ماشین لباسشویی
شیر برقی وظیفه ورود آب به دستگاه را بر عهده دارد. اگر این قطعه خراب شود، آب وارد دیگ نمی شود و برنامه شستشو آغاز نمی شود.
نشانه ها
- صدای آبگیری شنیده نمی شود
- دیگ خشک باقی می ماند
- دستگاه پس از چند دقیقه متوقف می شود
در این شرایط معمولا نیاز به تعویض شیر برقی وجود دارد.
چند روش ساده برای تشخیص اولیه مشکل
پیش از تماس با تعمیرکار، چند بررسی ساده می تواند به تشخیص بهتر مشکل کمک کند:
- دستگاه را یک بار خاموش و روشن کنید
- از بسته بودن کامل درب مطمئن شوید
- فیلتر تخلیه را بررسی کنید
- میزان لباس داخل دیگ را کاهش دهید
- فشار آب ورودی را چک کنید
در بسیاری از موارد، همین اقدامات ساده باعث می شود مشکل روشن شدن لباسشویی بدون کار کردن برطرف شود.
خدمات تخصصی تعمیر ماشین لباسشویی در دنیا سرویس
اگر با وجود بررسی های اولیه همچنان ماشین لباسشویی روشن میشود ولی کار نمی کند، بهتر است دستگاه توسط تکنسین متخصص بررسی شود. تعمیرات غیر اصولی می تواند آسیب بیشتری به دستگاه وارد کند.
تیم فنی دنیا سرویس با سال ها تجربه در تعمیر انواع ماشین لباسشویی از برندهای مختلف، خدمات تخصصی عیب یابی و تعمیر را در محل ارائه می دهد. تکنسین های ما با استفاده از ابزارهای عیب یابی پیشرفته، در کوتاه ترین زمان علت اصلی مشکل را شناسایی می کنند و قطعات معیوب را با قطعات استاندارد جایگزین می کنند.
ما تلاش می کنیم فرآیند تعمیر بدون جابجایی دستگاه و در محل مشتری انجام شود تا هم زمان کمتری از شما گرفته شود و هم هزینه های اضافی کاهش یابد.
در صورتی که ماشین لباسشویی روشن میشود ولی کار نمی کند و به دنبال یک مرکز معتبر برای تعمیر آن هستید، کارشناسان دنیا سرویس آماده پاسخگویی هستند.
برای دریافت مشاوره رایگان یا ثبت درخواست تعمیر در محل می توانید با شماره زیر تماس بگیرید:
02188862900
کارشناسان ما راهنمایی اولیه را در همان تماس ارائه می دهند و در صورت نیاز نزدیک ترین تکنسین را در سریع ترین زمان به محل شما اعزام می کنند. گاهی یک بررسی ساده مشکل را حل می کند، اما اگر پای قطعات داخلی در میان باشد، بهتر است کار را به دست متخصص بسپارید.
با احترام،
تیم فنی دنیا سرویس – متخصص در عیب یابی و تعمیر انواع ماشین لباسشویی
